ROSH · CENTRO DE AYUDA
Resolvemos tus dudas
Todo lo que necesitas saber para elegir tus productos y comprar por pieza o mayoreo.
Precios y facturación
¿El precio publicado incluye IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
¿Cómo puedo facturar?
Envía tus datos fiscales y tu número de pedido a nuestro WhatsApp de atención al cliente 55 7400 6148 dentro del mismo mes de la compra. No se facturarán pedidos de meses anteriores.
Compras y catálogo
¿Cómo hago mi compra?
Explora nuestro catálogo y encuentra tus productos favoritos. Abre el producto, elige la variante y la cantidad, agrégalo al carrito y revisa el resumen antes de pagar.
¿Recibiré el color que seleccioné?
Elige el color disponible en la publicación. La fotografía de la variante te ayuda a identificarlo. Si tienes alguna duda sobre un tono o un modelo, consulta a ROSH antes de comprar.
¿Dónde puedo consultar los productos?
Nuestro catálogo completo está disponible en esta tienda. Cada publicación incluye sus variantes, imágenes y características.
¿Puedo agregar productos o corregir mi dirección después de pagar?
Comunícate de inmediato al WhatsApp de ROSH con tu número de pedido y el cambio que necesitas. La posibilidad de modificarlo dependerá del avance de su preparación y envío; espera nuestra confirmación antes de dar por realizado el cambio.
¿Puedo cancelar una compra?
Escríbenos con tu número de pedido para revisar su estado y las opciones que correspondan. Las cancelaciones y devoluciones se atenderán respetando los derechos aplicables.